• Bahasa Indonesia
  • English

Tidak menemukan mata uang terkait

14-day postage paid returns 14-day postage paid returns
30-day postage paid returns 30-day postage paid returns

Kebijakan pengembalian uang

Aturan pengembalian dana setelah pengembalian dan penukaran:
① Jika Anda berpartisipasi dalam "Potongan Penuh" atau aktivitas promosi lainnya dari barang yang dikembalikan saat Anda membeli, jumlah pengembalian dana terbatas pada jumlah yang sebenarnya Anda bayarkan

②Jika Anda menggunakan voucher saat membeli produk, voucher akan ditangani secara terpisah sesuai dengan ketentuan berikut:

Jika Anda menggunakan voucher saat membeli produk dan mengajukan pengembalian bukan karena masalah kualitas, voucher tidak dapat digunakan lagi.KK Online berhak untuk tidak mengembalikan voucher yang telah Anda gunakan
B.Jika Anda menggunakan voucher saat membeli produk dan mengajukan pengembalian karena masalah kualitas produk,KK Online setuju untuk mengembalikan kupon yang telah Anda gunakan ke akun Anda (sesuai dengan jumlah dan aturan penggunaan yang tertera pada voucher yang Anda gunakan) .

C.Anda memahami dengan jelas bahwa jika ada beberapa voucher untuk pesanan yang Anda beli dan dikembalikan karena masalah kualitas, KK Online berhak memutuskan apakah akan mengembalikan voucher dan jumlah kupon berdasarkan situasi sebenarnya.

③Untuk pengembalian sebagian barang dalam satu pesanan, metode penghitungan jumlah pengembalian dana yang disyaratkan adalah "Penjualan barang yang akan dikembalikan-Jumlah voucher *(Harga jual barang yang akan dikembalikan/Total harga jual pesanan tunggal)".